안녕하세요. 오늘은 챗봇에 관한 정보들을 다룰텐데요. 아무래도 사람들이 제일 많이 알고 사용하는 사이트가 챗GPT라고 생각합니다. 저도 자료를 찾아보려고 자주 이용하는 편인데 가끔 만족스러운 답변을 얻지 못할 때가 있어요. 이럴때 우리가 챗GPT 말고도 다양하고 만족스러운 답변을 얻을 수 있으면서 그 중에서도 한국인에게 도움이 많이 되는 사이트를 추천해 드리려 합니다.
1. 챗GPT(ChatGPT)
<출처-ChatGPT 홈페이지>
1. 챗GPT 특징
챗GPT는 사람들에게 가장 잘 알려져 있고 5일만에 이용자가 100만명을 넘어서며 뜨거운 반응을 일으켰습니다. 간단한 대화로 또한 명령어로 복잡하기만 했던 결과물을 손쉽게 얻어 낼 수 있었기 때문입니다. 이 때문에 대학교의 과제나 숙제를 GPT로 해결하는 학생이 늘어나자 학교 측에서는 GPT 사용 금지와 더불어 GPT를 사용했는지 확인할 수 있는 사이트까지 나오기도 했었죠. 이처럼 챗GPT의 등장으로 우리는 많은 변화들이 생기고 또한 더 다양한 변화가 생길것이라는 아주 큰 첫 발걸음을 했다고 봐도 무방할 기능입니다.
2. 챗GPT 장단점
챗GPT의 장점으로는 더 길고 상황에 맞는 일관된 대화에 참여 할 수 있는 능력을 가지고 있습니다. 여러 차례에 걸쳐서 자연스럽게 대화를 유지하는 방법으로 프롬프트를 이해하고 응답 할 수 있기 때문에 확장되어 있는 상호작용에 적합한 기능을 가지고 있습니다. 그리고 자연어와 유사한 텍스트를 생성하는데 탁월한 기능을 가지고 있습니다. 이것이 봇과 대화하는 느낌이 아니라 더 인간적인 느낌을 주기 때문에 사용자 친화적인 대화 경험에 기여하기도 합니다.
단점은 영어 기반이기 때문에 프롬프트 지니(자동번역기)를 따로 설치를 해야 한국어로 된 결과를 얻을 수 있습니다. 지식 자체는 많지만 오래된 정보를 제공해 주거나 잘못된 정보를 제공해 줘서 혼란을 줄 수도 있습니다. 정확성이 중요한 것을 찾는 경우에는 정보를 다시 한번 확인을 해야합니다. 그리고 2024년 2월 기준 마지막 업데이트 정보 기준이 2022년 1월 이기 때문에 그 이후에 발생했던 일들과 이벤트는 인식을 하지 못해서 정보를 검색하는데 한계가 있을수도 있습니다.
그리고 또한 사용자가 많은 경우에는 로딩 자체가 오래 걸리고 GPT4이상을 사용하려면 유료 결제를 해야합니다. 하지만 제일 잘 알려져 있는 만큼 GPT에서 얻은 결과로 유용하게 정보를 사용할 수 있다는 건 큰 도움이 되기도 합니다.
2. 클로바X (CLOVA X)
<출처-CLOVAX 홈페이지>
1. 클로바X 특징
네이버에서 선보이고 있는 클로바X는 고객이 자체 보유한 데이터를 클로바와 결합해서 사용자에 니즈에 적합한 응답을 제공할 수 있습니다. 챗GPT보다는 한국어를 6500배 더 많이 학습을 했기 때문에 사용자가 원하는 챗봇의 모습을 만들 수 있도록 개선 했던 것만큼 가장 자연스러운 한국어의 답변을 들을 수 있습니다.
2. 클로바X 장단점
네이버가 가지고 있고 확보 가능한 좋은 한국어 데이터들을 학습을 해서 실질적으로 한국어 능력 시험에서도 더욱더 높은 성능을 보여주기도 했습니다. 그리고 사용자가원하는 다양한 영역에 걸쳐서 커스텀이 가능하기 때문에 생산성을 늘려주기도 합니다.
가장 큰 특징은 스킬을 사용 할 수 있는데 클릭 후에 네이버 쇼핑이나 네이버 여행등 원하는 설정을 하고 나서는 사용자의 문의와 상황에 맞게 상품을 추천해 주기도 하거나 가볼만한 곳을 추천해 주는 기능으로 네이버에 검색해서 찾지 않아도 해결해 주기 때문에 사용자의 편의성을 높이고 시간을 줄여줍니다. 그리고 실질적으로 질문을 했을 때 지연없이 빠른 답변을 얻을 수 있어서 속도 또한 만족할 만한 수준입니다.
또한 최신 이벤트도 질문 했을 때 계속 정보를 습득하는 중이라서 답변 가능한 것으로 보여져서 실질적인 최신 답변을 얻기에는 클로바가 더 만족스러운 결과를 주기도 했습니다.
단점은 네이버 데이터 기반이기 때문에 다른 나라의 정보나 데이터를 챗GPT만큼 양질의 데이터를 줄 수 있는지는 미지수 입니다. 그리고 네이버가 기본 바탕으로 되어있어서 네이버의 위주의 정보들로만 극한되어 있는 답변을 얻을 수도 있습니다.
3. 뤼튼 (wrtn)
<출처-뤼튼 홈페이지>
1. 뤼튼 특징
뤼튼은 한국어에 최적화 된 생성 AI 서비스로 2023년 3월 기준 22억 단어를 생성했다고 합니다. 압도적으로 많은 양질의 데이터들과 사용자들이 원하는 니즈를 파악해서 한국 사회와 문오하에 더욱더 최적화된 결과물을 만들어 냅니다.
2. 뤼튼 장단점
뤼튼의 가장 큰 장점은 OPENAI의 GPT4 기반을 사용 할 수 있어서 말 그대로 똑독한 답변을 얻을 수 있습니다. 또한 가장 큰 특징은 이미지라고도 말할 수 있는데요. 어떤 이미지를 원하는 지 적고 그려줘라고 뒤에 붙이면 뤼튼이 응답하여서 4개의 이미지를 생성해 줍니다. 저도 놀이공원에 있는 비숑 사진을 그려달라고 요청 했습니다.
<출처-뤼튼 홈페이지>
결과물은 이런 결과가 나왔는데요. 상세하게 적는다면 이런 강아지 이미지를 얻을 수 있어서 다양하게 활요할 수도 있습니다.
단점은 다른 사이트와는 다르게 느릴 때가 있어서 답변을 받지 못할 때가 있습니다. 그러면 다시 로그인을 해서 시도를 하거나 다른 시간에 질문을 해야 하는 즉각적인 답변을 얻지 못할수도 있다는게 가장 큰 단점이었습니다.
4. 바드 (Bard)
<출처-바드 홈페이지>
1. 바드 특징
바드는 최대 검색 엔진인 구글에서 언어모델인 바드를 만들었다. GPT가 아닌 LaMDA라는 대형 언어의 모델을 기반으로 해서 제공하고 있으면서, PaLM 2 언어 모델까지 탑재를 해서 세계 대략 180개국에 서비스 중입니다.
2. 바드 장단점
바드에 가장 큰 특징은 다른 답안 보기라는 것이 있습니다. 답안1, 답안2, 답안3 따로 답변을 선택해서 볼 수가 있는데 일부는 다른 내용이 있거나 박스가 있거나 형식이 조금 다른 답변을 생성해서 사용자가 더 만족하는 답변이나 형식의 결과를 얻을 수 있는 장점이 있습니다. 그래서 과제 형식이나 레포트 형식의 답변을 원할 때는 다른 챗봇보다 더 많은 도움을 얻을 수 있습니다.
그리고 바드는 출처를 명확하게 제시하기 때문에 답변의 신뢰도를 높일 수도 있습니다. 다른 챗봇은 출처가 없어서 정확한 정보인지 판단하기 어려울 때가 많은데 출처를 제공하기 때문에 검증된 정보를 얻을수가 있습니다.
단점으로는 학습을 하거나 질문이어가기가 다른것보다 번거롭다는 것입니다. 질문을 이어서 하고 싶다면 “그리고”라는 단어를 앞쪽에 붙여서 써줘야지 이것이 다른 별개의 질문이 아니라 같은 질문이라고 인식을 하기 때문에 연관되서 질문을 계속 하고 싶다면 신경써서 대화를 이어나가야 합니다.
5. 빙챗 (Bing Chat)
<출처-바드 홈페이지>
1. 빙챗 특징
빙챗은 마이크로소프트 회사에서 나온 챗봇으로 프로메테우스 엔진을 이용한 AI 기반 응답이라고 합니다. 빙 챗은 복잡한 질문이나 더나은 답변 또는 창의적인 영감을 얻는 것이 가능하다고 하는데 질문을 하게 되면 그 질문을 가지고 웹사이트에 검색을 해서 정확한 답변을 검색해서 정보를 제공하기 때문에 그 결과가 챗GPT보다 정확하다고 말할 수 있습니다.
2. 빙챗 장단점
빙챗은 실시간으로 답변을 줄 수 있기 때문에 정해진 기간까지만 학습되어 있는 GPT보다는 훨씬 더 최신 정보들을 얻을 수가 있습니다. 그리고 빙챗은 명확한 출처를 바탕으로 검색을 해서 답변을 주기때문에 정리된 사이트에 URL을 주기 때문에 정보를 가서 확인 해 볼 수 있습니다. 또한 대화 스타일을 선택 할 수 있어서 창의적인, 균형있는, 정밀한 대화스타일로 원하는 답변을 얻을 수 있습니다.
그리고 AI 기반 이미지 생성 서비스 ‘빙 이미지 크리에이터’를 빙챗과 통합해서 뤼튼과 같이 이미지 생성 또한 가능하게 됐습니다.
하지만 답변이 간단하기도 하고 반본적이기도 해서 길게 만든 문장의 답변을 얻기에는 어려울수도 있습니다. 빙챗은 마이크로 소프트 기반이기 때문에 Microsoft Edge 브라우저를 사용해야만 사용 가능합니다. 하지만 빙챗 이미지는 바로 가서 이용 할 수 있습니다.
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